Informativa sulle spedizioni e sui rimborsi

La spedizione Standard ha un costo di €5,90, mentre la spedizione Express ha un costo di 6,90, ma è gratuita per ordini superiori a 59€.

Le spese di spedizione includono le spese di imballaggio, gestione e servizio postale.

Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 5 giorni, il che significa che hai 5 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai utilizzato e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Per avviare un reso, puoi contattarci a info@americangnamgnam e se il tuo reso viene accettato, avrai il diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre a istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a info@americangnamgnam.com. 

Danni e problemi Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e correggerlo. 
 

Rimborsi Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso.